Problemas de incompatibilidade de hardware na atualização para o Windows 11 podem impedir o update por causa do TPM 2.0 ou da CPU. Mas a própria Microsoft divulgou o passo a passo para contornar o problema

Se na verificação da instalação forem exibidos os erros falta de suporte para CPUs e a falta do TPM 2.0, é preciso fazer uma alteração de registro.

Porém, a Microsoft alerta que “a instalação em dispositivos não elegíveis pode não ter garantia de receber atualizações, incluindo, mas não se limitando a atualizações de segurança”. É preciso, também, cuidado ao realizar alterações no registro do sistema operacional, porque, se feitas de forma incorreta, podem causar problemas de funcionamento dos PCs.

Assim, os usuários com problemas na instalação do Windows 11, relacionados à incompatibilidade com o TPM 2.0 ou de CPU, podem seguir a recomendação da Microsoft:

1. Abra o “Editor do registro”, digitando seu nome na pesquisa do Windows
2. Acesse a chave “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup”, navegando nas pastas
3. Clique duas vezes no arquivo “AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU”
4. No editor, mude o valor de zero (0) para um (1)

Para alterar o registro, o usuário precisa ser administrador do PC e este deve ter o TPM 1.2.

houseTI